一、 各食堂必須將飯菜明碼標價(jià),做到按品種報價(jià),如發(fā)現未明碼標價(jià)的飯菜,每次處罰50元-100元。
二、各食堂飯菜要保證質(zhì)量,給足數量,不得擅自提價(jià)。各類(lèi)飯菜如需調整價(jià)格,要報經(jīng)公司進(jìn)行成本核定后方可執行。對于私自調價(jià)、違反上述規定的,經(jīng)查實(shí)將處以100元-500元罰款,屢次出現將加倍處罰。
三、嚴禁出售腐爛變質(zhì)、過(guò)頓的食品,一經(jīng)發(fā)現停業(yè)整頓,并處以500-3000元罰款。
四、 所售飯菜發(fā)現異物,除退款外,根據不同情況處以10元-50元罰款,屢次出現將加倍處罰。
五、所售飯菜要有保溫措施,溫度要保證在60度以上,溫度不達標處以20元-50元罰款。
六、各食堂不能經(jīng)營(yíng)香煙、酒類(lèi)及含酒精的飲料,如經(jīng)發(fā)現全部沒(méi)收,并沒(méi)收其違規所得,處以100元-500)元罰款,再次發(fā)現處罰加倍。
七、 嚴禁多刷就餐者飯卡或一卡通,如屬故意行為,除退還外,還將被處以?xún)杀兜牧P款;
八、食堂內所有飲食消費嚴禁現金交易,一經(jīng)發(fā)現罰款1000元,屢次出現將加倍處罰直至解除勞動(dòng)合同。
九、因食堂負責人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的失誤給所在單位造成經(jīng)濟、聲譽(yù)等損失的,公司相關(guān)部門(mén)將按公司董事會(huì )研究決定進(jìn)行處罰。
十、對來(lái)自各方面的反饋意見(jiàn),食堂負責人必須高度重視,及時(shí)進(jìn)行整改,并將整改方案進(jìn)行公布。屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,當事人要進(jìn)行公開(kāi)檢討,并上門(mén)賠禮道歉。